Fit für die Zukunft nach Corona
eLearning, Blended Learning und virtuelle Klassenzimmer: All das gibt es schon seit mehr als drei Jahrzehnten. Doch erst mit der Corona-Pandemie bekommt das Konzept des Online-Lehrens und -Lernens plötzlich eine völlig neue Bedeutung. Nicht nur für uns bei Stevens English, sondern auch für unsere Kunden. Von einem auf den anderen Tag mussten wir im März unsere Standorte schließen und alle Präsenzkurse absagen. Gleichzeitig zogen die Mitarbeiter vieler unserer Geschäftskunden ins Home-Office und arbeiteten fortan von zu Hause aus. Das Online-Lernen wurde quasi über Nacht vom „Nice-to-have“ Angebot zum Schlüssel für unser Überleben als Sprachschule.
„Plan B“ erfolgreich umgesetzt
Das Wichtigste für uns: Wir hatten von Beginn an einen tragfähigen Plan B und konnten schnell reagieren. Technologie und Know-how waren da – und das mussten wir nun „nur“ mobilisieren. Sehr bald erkannten auch unsere Geschäftskunden die Vorteile der Online-Option und nahmen ihre Englisch-Trainings noch während des „Lock-Downs“ nach und nach wieder auf. So arbeiteten Ende April fast alle unsere Sprachtrainer aus dem Home-Office und wir konnten einen großen Teil unserer Kurse weiterführen. Koordiniert und organisiert wurde all das von den Mitarbeitern unserer Hauptgeschäftsstelle in Essen. Eine tolle Leistung des gesamten Teams in einer sehr schwierigen Zeit. Dafür wollen wir ganz herzlich „Danke!“ sagen!
Vieles nicht mehr wie vor der Krise
Wenn sich das Leben nun nach und nach wieder normalisiert, wird sich vieles ändern. Zahlreiche unserer Kunden haben die Vorteile des „Virtual Classroom“ im Vergleich zum Präsenztraining vor Ort nun „live“ erfahren können – von den wegfallenden Anreisekosten des Trainers für die Anreise des Trainers über mehr zeitliche Flexibilität bis hin zu den Möglichkeiten der Ausbildung von unterschiedlichen Orten aus. Zudem werden unsere Kunden nun eines wissen: Wir von Stevens English Training bieten sowohl erstklassigen Unterricht im virtuellen Klassenzimmer als auch praxisgerechte Online-Tutorial-Unterstützung und „stand-alone“ Lösungen – professionell, abwechslungsreich und ganz auf die individuellen Unternehmens-Anforderungen abgestimmt.
Wie sieht die Zukunft aus?
Für uns ist klar: Der klassische Präsenz-Unterricht wird auch zukünftig der Standard für Business English Trainings bleiben. Doch werden wir sicher eine weitaus höhere Anzahl von Kursen für unsere Geschäftskunden online durchführen. Das heißt: Es wird einen ausgewogenen Mix von „digital“ und „Face-to-Face“ geben – ein perfektes Erfolgsrezept für die Zukunft!